A Importados46.com realiza o envio de seus produtos de acordo com as condições descritas nesta Política de Envio.

Ao efetuar uma compra em nosso site, o cliente declara estar ciente e de acordo com os prazos, formas de envio e condições aqui estabelecidas.

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Processamento do Pedido

Após a confirmação do pagamento, o pedido passa por um processo de separação, conferência e preparação para envio ou liberação.

O prazo de processamento pode variar conforme o produto adquirido, disponibilidade em estoque e volume de pedidos, sendo informado ao cliente no momento da compra ou, quando necessário, por meio dos nossos canais de atendimento.

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Prazo de Envio e Entrega

Os prazos de entrega variam de acordo com:

• Localidade do destinatário

• Forma de envio escolhida

• Tipo de produto

• Disponibilidade em estoque

Os prazos informados no site são estimativas e passam a contar a partir da confirmação do pagamento, não incluindo fins de semana e feriados.

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Forma de Envio

Os envios são realizados por meio de Correios, serviços de entrega e/ou transportadoras parceiras, conforme a opção selecionada no momento da compra e a disponibilidade logística para cada região.

Quando aplicável, o cliente receberá informações para acompanhamento do pedido, como código de rastreamento.

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Entrega Direta em Cidades Específicas

Além das modalidades tradicionais de envio, a Importados46.com oferece a opção de entrega direta para as cidades de Coronel Vivida – PR e Chopinzinho – PR, exclusivamente dentro do perímetro urbano.

A entrega direta está disponível para todos os pedidos destinados a essas localidades.
Após a confirmação do pagamento, as datas e os horários de entrega serão definidos em conjunto com o cliente, de acordo com a agenda e a rota de entregas.

O cliente será contatado por meio dos nossos canais de atendimento para receber as informações sobre a data e o horário disponíveis, sendo necessário aguardar essa confirmação para o recebimento do pedido.

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Retirada do Pedido

A opção de retirada do pedido está disponível para todos os produtos e pode ser selecionada pelo cliente no momento da compra, durante o processo de checkout.

A retirada não é imediata. Após a confirmação do pagamento, o cliente será informado, por meio dos nossos canais de atendimento, quando o pedido estará disponível para retirada, bem como as orientações necessárias.

A retirada somente poderá ser realizada após a confirmação de disponibilidade, não sendo possível a retirada antes da liberação do pedido.

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Endereço de Entrega

Para as modalidades de envio, é de responsabilidade do cliente informar corretamente os dados de entrega no momento da compra.

A Importados46.com não se responsabiliza por atrasos ou problemas decorrentes de endereço incorreto, incompleto ou ausência do destinatário no local da entrega.

Caso o pedido retorne por erro no endereço informado, um novo envio poderá ser realizado mediante pagamento de novo frete.

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Tentativas de Entrega

Os Correios, transportadoras e serviços de entrega realizam tentativas de entrega conforme suas próprias políticas.

Caso a entrega não seja concluída, o pedido poderá ser encaminhado para retirada ou devolvido ao remetente, conforme as regras do serviço de envio utilizado.

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Atrasos na Entrega

Embora trabalhemos para cumprir os prazos estimados, atrasos podem ocorrer por motivos alheios ao nosso controle, tais como:

• Condições climáticas

• Greves

• Problemas logísticos

Nessas situações, o cliente será informado sempre que possível.

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Contato

Em caso de dúvidas relacionadas ao envio, entrega direta ou retirada do pedido, o cliente pode entrar em contato pelos seguintes canais:

E-mail: importados496@gmail.com
WhatsApp: (46) 99970-6769

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Atualizações desta Política

Esta Política de Envio pode ser atualizada a qualquer momento, sem aviso prévio, para adequação operacional ou legal.

Recomendamos que o cliente revise este conteúdo periodicamente.